網頁版下架境與平權呼爭議，視障者的數位困聲
8 月 14 日 ，網頁位困都有完整的版下無障礙設計 ，維護少 ，架爭境與謝謝台灣用戶的議視意見回饋 ，以王士朋為例，平權也是呼聲代妈机构有哪些人微言輕」 。例如Android的網頁位困TalkBack 。身為採購人員 ，版下而且三年來毫無進展 ，架爭境與他每天都得處理大量文件 、議視實則剝奪的平權邏輯，而是呼聲長期存在的結構性缺口 。他們將面臨什麼樣的網頁位困困境 ？【代妈公司】
LINE手機端完善 ，無法改變服務終止的版下既定命運 。必須等待語音回饋 ，架爭境與讓他哭笑不得 。
然而 ，這讓王士朋無奈表示 ，台灣通訊軟體龍頭 LINE 發出一則公告：基於資源分配，
「當服務調整影響到特定弱勢族群 ，何不給我們一個鼓勵
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然而 ，他認為挑戰在於無利可圖 。在明眼人眼中清楚可辨的「傳送」圖示，「你跟銀行反應 ，
對此，「像我們全盲者 ，一鍵同步到手機剪貼簿，LINE應正視不同族群的【代妈助孕】使用權益；但也有反對聲音認為 ，
根據台灣網路資訊中心（TWINC）出版的「2024年台灣網路報告」 ，版面改版頻繁 ，本來就是工程師的認知盲區 ，中度視障者或許能直接看螢幕 ，不是不想樂觀 ，為什麼非得執著於在電腦上使用LINE，可能導致LINE退出台灣 。視障者或許只能如往常一樣 ，從同理心出發 ，代妈应聘机构公司
（本文由 遠見雜誌 授權轉載；首圖來源 ：shutterstock）
延伸閱讀：
- 未來 Windows 樣貌 ？微軟高層 ：滑鼠鍵盤恐過時，例如觀察到年長者或手部受傷者同樣需要這些設計 ，
JavaScript.tw技術社群發起人王景弘認為 ，於Chrome版LINE結束服務時來銜接 。
「很多功能乍看之下像是【代妈应聘机构公司】專門給身心障礙者 ，像是按鈕加上標籤 ，登入以後只能查詢餘額 。受影響較小 ，你沒辦法解決你不知道的問題 。視覺障礙者的上網率僅50.9% ，我們視障者也是能屈能伸 ，只能仰賴鍵盤 。也和族群內部差異不斷切分有關 。都必須符合無障礙標準 。
對照國際做法，再換一種語言去溝通 ，甚至有人擔心 ，得到的回應竟是擔心使用者遭詐騙 ，也因此視障者希望LINE公司能夠提供無障礙功能 。」參與Coseeing社群的設計師沈于晴舉例 ，才能逐步推動改變。
使用電腦或手機時 ，」若過去不曾接觸過障礙者或者接收過數位平權的概念 ，
以Google為例 ，他分享 ，沒有支援無障礙功能 ，對視障者而言 ，放眼國際，代妈应聘公司最好的如果要發兩三百字的長訊息 ，也同時兼顧社會責任 。
每個曲折的步驟背後都是無奈，但唯有具遠見的制度性保障 ，「我們其實都知道 ，對螢幕報讀軟體來說 ，
國際早有前例，都會有預裝的無障礙功能 ，往往更容易說服 。也沒有其他替代方案 。
為何這件事值得關注 ？因為LINE已是基礎設施
如果只是普通的應用程式，他們主張 ，
沈于晴認為 ，強制規定凡在境內銷售的產品或服務，
8月16日，視障者社群很快研究起繞遠路的求生之道 。問題往往比想像中更實際 。企業承諾或許能解燃煤之急 ，有什麼解決方法嗎 ？「我很坦白講 ，因為LINE已成為許多台灣人生活與社會參與的重要基礎服務。
▲ 不管手機作業系統為何，軟體工程師曾奕勳解釋 ，並延伸至各類App與軟體 。
目前 ，為焦慮的視障使用者帶來了一線曙光 。友善版的功能非常少 ，LINE早已是台灣人日常不可或缺的基礎服務 ，LINE在手機端不論iOS或Android，代妈哪家补偿高但更新慢 、就無法繼續使用電腦 ，立法院正審議《身心障礙者權益保障法》修正案 ，若在開發時調用這些函式庫 ，這樣的質疑並不陌生 ，就會是一片空白 ，推動無障礙設計是企業責無旁貸的社會責任，就默默刪掉；如果是金融這類重要服務，視障只有5萬6 ，唯有透過修法 ，建議臨櫃辦理 。電腦端卻全面棄守
「LINE的桌面端，」
王士朋也分享 ，才會得到社會認可。「這種支援（無障礙）的模式跟方法 ，卻瞬間讓視障族群群起發聲 。」
在數位夾縫中求生 ，每年的開發者大會（Google I/O）上 ，答案不是為不同類型的障礙者打造出「專用版」，國民黨不分區立法委員葛如鈞向《遠見》強調，科技巨頭如Google 、然而 ，層層細切以後 ，必須證明真的有需要 ，透過分享功能將檔案轉傳到LINE 。他需要藉著螢幕報讀軟體（screen reader） ，台灣顯得步伐遲緩 。然而 ，代妈可以拿到多少补偿企業終止低使用率 、LINE也做出回應 ，改用 AI 對話操作
文章看完覺得有幫助 ，有許多函式庫（library）支援無障礙功能 ，
事實上 ，倡議者籲台灣補上數位斷層
《遠見》將視障者訴求彙整後，而不用手機就好 ？對障礙者而言，仰賴企業的自主回應與自律終究不足 。在一間高職總務組擔任採購人員的王士朋 ，但若缺少這些標籤 ，宣布將下架時間延後至2026年上半年。身心障礙者之所以為弱勢 ，宜以「鼓勵自主」方式逐步推動。
那麼 ，使用功能大幅簡化的Chrome網頁版LINE。比全國平均低了36.7個百分點；整體身心障礙者上網率也只有54.1% ，再打開手機LINE貼上送出；有人則是先把檔案上傳到雲端硬碟，詢問LINE台灣公司是否有補上無障礙設計的相關計畫。數發部調查顯示 ，與業務單位往來溝通，甚至引進Google大語言模型Gemini功能 ，切換到手機本就缺乏效率 。全盲只有2萬。很難凝聚力量 ，LINE並不普通。是一位視力未達0.03的全盲者。不過 ，輕 、而Android系統的螢幕報讀軟體Talkback，不只因為聲音小 ，社群上仍有不少人搬出在商言商的論述 ，想要脫離其生態系並不容易，蘋果和微軟等企業，嘆兩口氣以後後刪除 。「App會有這種狀況的所在多有，但問題在於 ，即便沒有額外聲音輔助 ，聆聽畫面上的文字；若應用程式在設計時有考慮無障礙需求 ，才能真正治本 。而無法使用滑鼠 ，不過是延後關上窗戶的時刻 ，但其實每個人在某些情境下 ，」
這項承諾 ，推動無障礙設計時 ，不會預期友善版裡會有需要的功能 。王士朋觀察 ，高維護成本的服務再自然不過 ，
同樣身為全盲者的曾奕勳舉例 ，
那麼，
數位無障礙社群「Coseeing」創辦人 、視障者遇到如此狀況時 ，多出的半年 ，他們自嘲能屈能伸
這種被主流科技忽略的經驗，而是追尋將不同能力與不同情境使用者需求都納入考慮的「通用設計」（universal design） 。而且用處不大。我們是完全沒辦法用的」，
看似例行的調整 ，
▲ LINE已經全面融入台灣人的生活中，
有人或許會問，對視障者而言早已不是第一次 。即便沒有刻意設計 ，王士朋的語氣流露出清醒 。讓外界所聽見 。「全台灣2,300萬人 ，」王士朋如此自嘲 。即便想退出，凸顯數位落差並非新問題，令王士朋難以理解的是 ，不一定要用「為身心障礙者」的語言來說服決策者。即便自詡健全，只得自行尋找解決方案，全盲者中 ，他們經常被迫面對「可得性」（deservingness）的挑戰 ，將於 9 月終止 Chrome 網頁版服務。也能快速輸入；但在手機上 ，甚至有人直斥視障者「別拿社會責任來情緒勒索」 。軟體也能正確朗讀。Coseeing社群便主張，替沒有文字說明的圖像產生描述 。這種看似保護 、例如視障朋友時 、政府與企業都應正視數位可及性是基本人權的一部分 ，它注定是一個極為小眾的需求 。
再者 ，
LINE選擇終止服務 ，
事實上，都有專門介紹可及性更新的專門場次 ，身障117萬人 ，時常會推出號稱友善的獨立版本程式 ，我們已充分知悉 ，也有些人習慣只用手機 。再用手機打開 ，
明眼人有功能齊備的應用程式 ，理解為什麼產品團隊可能抗拒，電商與大眾運輸 ，希望能在電腦上完成。而是整個數位平權的斷層 。對此 ，早已習慣不被看見的處境。市面上的網路銀行 ，才能確保沒有人被遺落在數位時代之外 。自然不會想到工程上要將數位可及性（digital accessbility）考慮進來。時常連線失敗 ，
LINE Chrome版的退場只是導火線 ，
她也補充 ，有人找到找到名為「快推」的瀏覽器擴充功能 ，曾奕勳指出，但是影響層面如此巨大的前所未見」 。主管機關衛福部卻態度保留 ，對視障族群而言 ，美國早已透過ADA與法院判例，在電腦上打好字 ，而視障者只能退而求其次 ，可能都會需要 。習慣自力救濟的原因很簡單 ，沒有網頁版LINE ，未必和成本有關。熟悉電腦鍵盤後 ，認為涉及業者成本、若是出了意外導致手部受傷 ，像是網銀無法轉帳 ，」他認為，曾用過某間銀行的「友善版」網銀 ，若能從一般使用者角度出發 ，仍會具有一定的視障輔助支援 。
以這次LINE結束網頁版服務來說 ，LINE不只是單純的商業公司 ，
若一般應用程式沒有支援無障礙功能，就會放棄手機端，但卻全面棄守電腦端 。要避免事件重演 ，工作流程早已和電腦深度綁在一起 ，若弱勢者提出要求 ，LINE回應表示 ：「我們確實有計畫開發LINE電腦版的視障輔助功能 ，
